Retour d’expérience : les clés d’une digitalisation réussie de l’assistance patient et client
Sep 9, 2021 | 10:15 AM CEST - 10:25 AM CESTPlénière
Sep 9, 2021 | 10:15 AM CEST - 10:25 AM CEST
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Description
En 2021, 75% des entreprises disent avoir accéléré leur adoption de nouvelles technologies. Face aux nouvelles attentes des patients et des clients, ainsi que des employés, fournir une expérience d’assistance rapide, fluide et simple est plus que jamais d’actualité pour les organismes de santé.
Dans cette conférence, nous présenterons les retours d’expérience d’organismes de santé qui ont su digitaliser leur assistance pour optimiser l'expérience patient et client, et leur satisfaction.
